En Get Low Detail Shop, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por algún motivo no estás conforme con el producto recibido, podés solicitar una devolución o cambio siguiendo las condiciones detalladas a continuación:
Podés solicitar la devolución o cambio de un producto dentro de los 5 días corridos posteriores a la recepción del pedido.
El producto debe estar sin uso, en su empaque original, y con todas sus etiquetas y accesorios.
No se aceptarán devoluciones de productos abiertos, usados o dañados por el cliente.
Los productos en oferta o liquidación no tienen cambio ni devolución, salvo que presenten fallas de fábrica.
Si recibís un producto incorrecto o con defecto de fabricación, escribinos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, adjuntando fotos del producto y el número de pedido.
Nos haremos cargo de los costos de envío para reemplazarlo o hacer la devolución del dinero.
En devoluciones por cambio de opinión o error del cliente, los costos de envío corren por cuenta del comprador.
En caso de falla o error nuestro, el envío es totalmente gratuito.
Una vez recibido y verificado el producto, realizaremos el reintegro del dinero a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.
El proceso puede demorar hasta 7 días hábiles luego de recibir el producto.
Escribinos a [email protected] o WhatsApp de atención al cliente con el asunto “Devolución – [número de pedido]” y te guiaremos con los pasos a seguir.
